Отключения горячей воды. График в Москве.

Каждый год в Москве нам на несколько дней планово отключают горячую воду. Происходит это летом.
Отключение горячей воды необходимо для подготовки коммуникаций к отопительному сезону, для обеспечения надежной работы всех элементов сложной системы централизованного теплоснабжения – тепловых станций, магистральных и разводящих тепловых сетей, центральных и индивидуальных тепловых пунктов.

Сегодня в Москве продолжительность отключений составляет не более 10 дней. При этом в 2011 году воду отключали на 14 дней, а еще раньше — на 21 день.

В новых микрорайонах, где проложены сети нового поколения, срок отключения может сокращаться до минимально необходимого для проведения профилактических работ, обеспечивающих качественную подготовку оборудования. Замена старых двигателей, насосов и теплообменников требует больше времени и внимания. По этой причине срок отключения может отличаться в разных районах, кварталах и даже соседних домах.

Отключения горячей воды в Москве начнутся с 11 мая 2023 года.
Точный график для каждого адреса в Москве становится известен к концу апреля.

Посмотреть график отключения по адресу >>

Интересно: система водоснабжения холодной водой предусматривает резервные трубы. Вода проходит по ним, когда основные трубы ремонтируют. Поэтому холодную воду не отключают.

Надо ли платить за горячую воду во время отключения?

Оплата потребления холодной и горячей воды осуществляется в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета, установленных в квартирах. Чтобы счетчик горячей воды в период профилактического отключения не накручивал лишние кубометры, рекомендуем вам на это время перекрыть ее и пользоваться только холодной водой – тем более что она дешевле. Часто управляющие компании на период отключений сами закрывают внутридомовые задвижки, но дополнительная предусмотрительность не помешает.

При внеплановом отключении, если вы не получили горячую воду в нужном объеме или были перерывы в ее поставке, вы можете рассчитывать на взыскание морального ущерба и выплату неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей. Она составляет 3% от месячного тарифа за каждый день неисполнения обязательств управляющей компанией или организацией-поставщиком.

Куда обращаться с жалобами?

Горячую воду могут отключать не более чем на:
8 часов (суммарно) в течение одного месяца;
4 часа единовременно;
24 часа при аварии на тупиковой магистрали;
10 суток раз в год при проведении ежегодных профилактических работ.

Если в вашем доме или подъезде произошло внеплановое отключение горячей воды, вы можете обратиться:
в электронную приемную Мосжилинспекции;
в свою управляющую компанию. Узнайте ее контакты на сайте «Дома Москвы»;
по телефону горячей линии ПАО «МОЭК»: 8 (495) 539-59-59.

Обращайтесь по этим же контактам, если в вашей квартире горячая вода холоднее 60°C или горячее 75°C.

Посмотреть график отключения по адресу >>

По материалам официального сайта mos.ru
www.mos.ru/otvet-dom-i-dvor/grafik-otklucheniya-goryachei-vodi/